Cílem soutěže Přívětivý úřad je mapovat a hodnotit otevřenost a přívětivost úřadu vůči občanům. Mezi sledovaná kritéria patří napříkladpočet úředních hodin, elektronizace agend, zavádění online nástrojů a mobilních aplikací, možnost platit správní poplatky platební kartou, komunikace s občany a další. Vše za cílem efektivnější a modernější veřejné správy, která občanům nabídne kvalitní veřejné služby. Tato kritéria Městský úřad naplnil a obsadil tak třetí příčku v Olomouckém kraji. Ve čtvrtek 16.května si pak zástupci městského úřadu spolu se starostou města převzali další ocenění – cenu Ministerstva vnitra ČR za kvalitu a inovaci ve veřejné správě, tzv. Stříbrný stupeň organizace ve veřejné správě za rok 2018.
„Městský úřad Šumperk dokázal, že se řadí mezi úřady, které neustále zlepšují kvalitu služeb úřadu, a to nejen v přístupu ke klientovi, ale i k vlastním zaměstnancům. Touto cestou bych rád poděkoval zaměstnancům městského úřadu za jejich zodpovědný přístup k práci,“ sdělil starosta města Šumperka Tomáš Spurný.
