ZAJIŠTĚNÍ CHODU MĚSTSKÉHO ÚŘADU
Kde získám informace, kam mohu zasílat dotazy?
Krizový štáb Šumperka založil dne 17. 3.2020 od 8:00 tyto informační linky a e-maily: linku pro opuštěné seniory a imobilní občany, tel.: 583 388 605, e-mail: info.senior@sumperk.cz, linku pro občany, tel.: 583 388 601, e-mail: info.obcan@sumperk.cz, linku pro obce tel: 583 388 412, e-mail: info.obce@sumperk.cz,
Fungují úředníci? Můžu podat třeba žádost?
Od úterý 17. 3. od 7:00 zatím do úterý 24. 3. se do odvolání uzavírají všechny budovy Městského úřadu v Šumperku. Úřad lze kontaktovat telefonicky (ústředna: 583 388 111) nebo elektronickou komunikací (podatelna: posta@sumperk.cz). Prosíme o zvážení nezbytnosti požadavku na výkon úředních výkonů.
DOKLADY
Vydávají úředníci doklady a za jakých podmínek?
V případě vydání osobních dokladů, tj. občanského průkazu, řidičského oprávnění a v nutném případě cestovního pasu, jsou určeni zaměstnanci, kteří dané doklady za určitých podmínek vydají. Při osobním kontaktu musí mít klient i pracovník úřadu roušku či šátek překrývající ústa a nos.
Kdo podá informace o občanských průkazech?
Kontaktujte pouze v urgentních případech pracovníka na tel.: 583 388 130
Kdo podá informace o řidičských průkazech?
Kontaktujte pouze v urgentních případech pracovníky na tel.: 583 388 224, 583 388 172, 583 388 122
Kdo podá informace o cestovních dokladech?
Kontaktujte pouze v urgentních případech pracovníka na tel.: 583 388 121
Kdo podá informace o registru vozidel?
Kontaktujte pouze v urgentních případech pracovníky na tel.: 583 388 125, 583 388 123
MATRIČNÍ ÚŘAD
Konají se svatby?
Až do odvolání se od úterý 17. 3. nebude oddávat na úřadě ani na externích místech
Potřebuji vyřídit rodný list dítěte, jakým způsobem mám postupovat?
Kontaktujte prosím pracovníky matriky na tel.: 583 388 664, 583 388 615, 583 388 614, 583 388 605
Potřebuji vyřídit úmrtí v rodině, co mám teď udělat?
Kontaktujte prosím pracovníky matriky na tel: 583 388 664, 583 388 615, 583 388 614, 583 388 605
SOCIÁLNÍ OBLAST
Jsme skupina dobrovolníků a rádi bychom nabídli svou pomoc. Jak máme postupovat?
Moc vám děkujeme za vaši ochotu, velmi si jí vážíme! Chcete-li být zařazeni do seznamu, napište prosím na e-mailovou adresu info.obcan@sumperk.cz, nezapomeňte uvést kontakt na vás. Děkujeme.
Na koho se mohou obrátit osamělí senioři, kteří se nemohou obrátit na svou rodinu, přátele, sousedy?
PONTIS Šumperk o.p.s. od 17. 3. 2020 prostřednictvím Taxík Maxík nabízí osamělým seniorům dovoz nákupu a léků. Nákup obnáší zakoupení potravin a nutného drogistického zboží do 5 kg, v nejbližším obchodě poskytovatele (tedy v Kauflandu).
Zákaznická linka je totožná s telefonním číslem TAXÍK Maxík 774 424 239 ve všední dny od 8.00 do 15.00. Podrobnější informace Vám předá pracovník dispečinku.
ŠKOLSTVÍ
Jak dlouho budou v provozu mateřské školy?
Všechny mateřské školy budou uzavřeny od úterý 17. března od 16.00. Pro nezbytnou péči o děti pracovníků ve zdravotnických, bezpečnostních a jiných strategických profesí (lékaři, zdravotní sestry, policie, hasiči, pečovatelské a sociální služby, úřady apod.) funguje MŠ Veselá školka a ZŠ Šumavská od 6.00 do 16.00.
ODPADY
Funguje svoz odpadu, sběrné dvory, proběhne rozmísťování kontejnerů?
Do odvolání jsou uzavřeny oba sběrné dvory, velkoobjemové kontejnery budou rozmísťovány dle harmonogramu, stejně jako běžný svoz všech typů odpadu, včetně bioodpadu.
OMEZENÍ V DOPRAVĚ
Je ve městě omezená doprava?
Do odvolání od pondělí 16. 3. platí v Nerudově ulici zákaz zastavení dle dopravního značení z důvodu mimořádných opatření v Nemocnici Šumperk. Výjimka je udělena v prostoru od výjezdu vozidel záchranářů směrem k ulici B. Němcové, a to pro cca 8 aut lékařů, kteří budou mít na viditelném místě za oknem umístěno povolení od Nemocnice Šumperk.
NÁKAZA KORONAVIREM
Mám nosit roušku?
Ano, zdravotníci doporučují nosit roušku, šátek, či doma vyrobenou ochrannou masku, ale neochrání před koronavirem, může ale ochránit před jeho šířením.
Jak se mám chovat, abych snížil riziko nákazy?
Především být zodpovědný sám k sobě i svému okolí. Často a důkladně si myjte ruce mýdlem či dezinfekčním gelem. Pravidelně otírejte dezinfekčními ubrousky také vlastní předměty (např. mobilní telefon). Kašlete a kýchejte do kapesníku či rukávu. Používejte jednorázové kapesníky a poté je vyhoďte. Vyhýbejte se velkému uskupení osob a udržujte si bezpečný odstup (cca 2 metry). Eliminujte kontakt s nemocnými lidmi. Necestujte do zasažených lokalit. Pokud se necítíte dobře, zůstaňte doma. Sledujte aktuální informace na ověřených webech (např. https://koronavirus.mzcr.cz/).
Co mám přesně dělat, pokud pociťuji příznaky onemocnění?
Rozhodně neplatí, že každý, kdo má teplotu a nějaké respirační potíže, trpí infekcí COVID-19! Každý případ infekce způsobené novým koronavirem musí být charakteristický epidemiologickými kritérii – tzn. daný jedinec byl v kontaktu s někým, kdo je infikován, a také klinickými kritérii – tzn. vykazuje symptomy, které jsou charakteristické pro dané onemocnění.
V případě, že budete mít obavy o svůj zdravotní stav související s novým koronavirem, je třeba, abyste telefonicky kontaktovali svého obvodního lékaře nebo lékařskou pohotovostní službu, popřípadě místně příslušnou krajskou hygienickou stanici, kde mu poskytnou informace o dalším postupu v závislosti na zjištěných skutečnostech. Krajská hygienická stanice Olomouckého kraje má zřízenou linku 585 719 719 denně od 9.00 do 19.00.
Co mám dělat, pokud je mi nařízena karanténa?
Je nutné být doma, v klidu. Zůstat v domácím prostředí, nevycházet a dodržovat režim, který je dán hygieniky. Je třeba se primárně zdržet úzkého kontaktu s dalšími lidmi. V případě zhoršení zdravotního stavu kontaktovat hygienické stanice a linku 1212. Za porušení karantény hrozí pokuta až 3 miliony Kč.
